Jacqueline Lynch,
Director de ventas para EMEA

El desafío

"Asite, líder mundial en ingeniería digital en constante crecimiento, es ambiciosa en sus objetivos de ventas y marketing. Sin embargo, la incorporación de nuevos clientes requiere algo más que un compromiso verbal. Al incorporar nuevas empresas a nuestra solución de gestión de la información, a menudo nos encontrábamos con situaciones en las que los clientes se oponían a nuestras condiciones estándar o incluso nos pedían que firmáramos contratos en sus propios términos."

"Sin embargo, sin un especialista que revisara estas condiciones desde un punto de vista jurídico, nos encontramos en un aprieto: si firmábamos, nos expondríamos potencialmente a un riesgo. Si tardábamos demasiado en ponernos en contacto con el cliente, los retrasos empañarían la experiencia de incorporación."

"Para un no abogado, un contrato de venta puede parecer perfectamente inocuo - sin embargo, enterrado en una cláusula de un contrato podría ser un término que crea un riesgo considerable, como una limitación de la responsabilidad, la terminación de conveniencia o hitos de pago."

"Incluso cuando un cliente aceptaba las condiciones que le ofrecíamos, el margen de beneficio que devolvía se encontraba con interrogantes por parte del equipo".

"Como nuestro equipo directivo estaba cada vez más ocupado, el reto se hizo ineludible".

"Teníamos que asegurarnos de que nuestros contratos de venta incluyeran condiciones favorables para ambas partes, pero también teníamos que acelerar las cosas para no perder impulso con los nuevos clientes.

La solución

"Desde el momento en que empezamos a trabajar con 360 Business Law, nuestro proceso de ventas mejoró. No siempre es práctico o rentable contar con un abogado interno en la organización, pero poder obtener la experiencia que necesitas en un abrir y cerrar de ojos sin los enormes gastos generales cambia las reglas del juego. Esto es lo que ofrece 360 Business Law".

"Gracias a la suscripción a 360 Business Law, podemos suscribir contratos con la seguridad de que sus cláusulas protegen nuestros intereses jurídicos y comerciales.

Los abogados también están dispuestos a acudir a las llamadas con nuestros clientes para negociar los T & C, lo que marca la diferencia a la hora de mantener contentas a ambas partes."

"Con un abogado especializado de 360 Business Law a mano para mirar la letra pequeña, identificar las señales de alarma y hacer las modificaciones necesarias, mi trabajo se ha vuelto mucho más fácil."

¿Por qué destaca 360 Business Law?

"La rapidez de respuesta y el nivel de experiencia en el sector son inestimables. Por ejemplo, les envié un contrato el viernes por la noche y me lo devolvieron el lunes con 27 enmiendas. Históricamente, habríamos esperado varias semanas para recibir este tipo de información. Ahora, los contratos están listos en cuestión de días".

"El proceso es fluido y el nivel de apoyo prestado es muy beneficioso para nuestro negocio: entienden nuestro sector y aportan información a nivel granular."  

"Cuando los clientes se opongan, les asesorarán sobre las implicaciones legales de aceptar un contrato para garantizar que nuestro negocio nunca se exponga a riesgos innecesarios".

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