Estudo de caso

O cliente

Grande parte do trabalho da Bellrock se enquadra no conceito de conformidade. Isso inclui o gerenciamento de instalações padrão para segurança, limpeza e manutenção. A empresa também oferece serviços especializados de gerenciamento de locais de trabalho e propriedades com foco em riscos, como incêndio, saúde e segurança, além de pesquisas completas de ativos para garantir que os clientes compreendam o estado da infraestrutura de um edifício. 

Outra área lucrativa e em expansão dos negócios da Bellrock é o Concerto, uma solução de software de gerenciamento de propriedades, projetos e ativos líder de mercado que a própria empresa utiliza e vende aos clientes.   

A sede da Bellrock fica em Leicester, onde suas equipes de RH, TI e finanças, compostas por 100 funcionários, dão suporte ao negócio de software Concerto e supervisionam seus 1.600 funcionários que trabalham em instalações de clientes em todo o Reino Unido.   

O CFO da Bellrock, Stephen Perkins, gerencia os requisitos legais da empresa: "Para gerenciar nossos negócios complexos e em constante expansão, precisamos de suporte jurídico rápido, eficaz e competente para garantir que possamos prestar os melhores serviços possíveis aos nossos clientes. 

"Trabalho com a 360 Business Law desde que entrei na Bellrock, há três anos. Naquela época, a 360 ajudava a nossa equipe de controle de crédito com a cobrança de dívidas, além de fazer um pouco de direito imobiliário e lidar com algumas questões de sub-contencioso. Gostei muito do relacionamento e valorizei o modelo de negócios flexível e aberto que Robert Taylor havia desenvolvido, por isso, desde então, expandimos nosso trabalho." 

O que a Bellrock procurava em um escritório de advocacia?

A 360 Business Law agora oferece uma ampla gama de suporte jurídico. A cobrança de dívidas ainda é uma necessidade, mas, atualmente, o mandato dos advogados de propriedade da 360 cresceu para incluir negociações de arrendamento, rescisões de arrendamento e execuções de dilapidação de arrendamento.   

Stephen diz: "Trabalhar com os advogados especializados em propriedade da 360 tem sido extremamente eficaz para nos ajudar a chegar ao fim dos contratos de aluguel e negociar rescisões limpas. O direito contratual é vital em nosso trabalho com autoridades locais e clientes do setor público, e os advogados da 360 frequentemente analisam cláusulas complexas ou contratos inteiros para garantir que possamos formar uma opinião objetiva.  

"Mais recentemente, tivemos uma disputa desagradável com uma de nossas Iniciativas de Financiamento Privado (PFI), um contrato de longo prazo entre nós e um departamento do governo. Antes de entrarmos em litígio, um dos advogados altamente experientes da 360 nos ajudou a analisar as várias questões para que pudéssemos entender nossos pontos fortes e fracos. Foi um exercício inestimável."  

Por que a 360 Business Law?

A tecnologia é fundamental para a forma como a Bellrock opera como empresa, por isso Stephen aprecia a abordagem flexível e moderna da 360 para o negócio de prestação de serviços jurídicos.   

Ele confirma: "Esta é a primeira vez que trabalho com um escritório jurídico que não é baseado em um local e tem advogados virtuais. É um formato que funciona bem para nós e a flexibilidade parece agradar também aos advogados. Todos os nossos assuntos jurídicos agora estão disponíveis on-line, além de eu receber planilhas de horas mensais para garantir que tudo esteja em ordem para o faturamento. Esse nível de transparência me dá muita confiança.  

"Por último, mas não menos importante, é fácil trabalhar com a equipe da 360. Seus funcionários são sempre muito receptivos e, o mais importante, prestam um excelente serviço com bons resultados. Parece que sempre precisamos de um advogado, seja para uma questão trabalhista ou para uma opinião especializada sobre um contrato, por isso estou muito satisfeito por ter a 360 como parte de nossa equipe."